攀枝花市住房和城乡建设局

关于进一步规范水电气网联合报装“一件事”报装申请的通知

各县（区）、国家钒钛高新区住房城乡建设主管部门，各市政服务单位：

为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号），《四川省水电气网联合报装“一件事”工作方案》（川建城建发〔2024〕82号）文件精神，持续优化我市营商环境，进一步提升联合报装业务的服务质量与效率，现就规范我市水电气网联合报装工作有关事项通知如下：

一、强化协同配合

请市、县（区）住建部门主动梳理辖区内近期开工、竣工且有报装需求的项目，及时推送给水电气网联合报装市政服务单位，并同步做好后续项目跟踪工作，动态汇编形成项目进展情况台账。各市政服务单位须提前对接项目建设单位，了解报装意向及需求，同步开展项目周边区域管网勘察、设计及布局工作，为后续接入服务做好准备，确保实现用户申请即接入，积极推动企业“无感报装”。同时，报装对接进展情况请及时反馈市、（县）区住建部门。

二、优化企业申请渠道

提供线上与线下两种申请途径。

（一）线上申请。企业用户可通过四川政务服务网→一件事服务→企业一件事→水电气网联合报装一件事→立即申请→联合报装→表单填写→材料上传→业务确认→报装完成，进行在线申请。

（二）线下申请。

1.企业用户可在各政务服务中心无差别窗口（水电气网联合报装综合窗口）提交申请资料，在窗口工作人员现场指导下通过四川政务服务网→一件事服务→企业一件事→水电气网联合报装一件事→立即申请→联合报装→表单填写→材料上传→业务确认→报装完成，进行在线申请。

2.各市政公用服务单位在接待企业用户申请时，营业网点工作人员应告知用户可以进行“水电气网联合报装”，并指导用户通过四川政务服务网进行申请。申请流程同上。

企业申报后，请有关市政公用服务单位及时响应，按规定流程在工改审批管理系统办理，确保报装一件事的成功率。全面推行线上线下“一次申请、一窗受理、一网通办”的高效运行模式。

三、推行容缺承诺制

根据联合报装实施难度、风险可控程度、报装企业信用状况，对次要条件或非关键性材料缺少的情况，允许企业先申请后补正，签订容缺事项告知承诺，明确责任义务并按时限补充完整资料。

四、推行帮办代办服务

　　健全线上线下帮办代办服务体系，确保企业用户无论通过线上还是线下渠道申请，均有专人提供全流程业务指导。针对企业报装需求，主动开展精准帮办代办服务，将帮办代办融入水电气网联合报装“一件事”服务全链条，推动服务模式从“被动响应”向“主动服务”转变，切实提升市政公用服务报装便利度。

　五、加强宣传推广

各部门、市政服务单位要持续提升综合业务能力，充分利用互联网、门户网站等媒介加强水电气网联合报装政策宣传，提高企业知晓率与参与度。

附件：1.近期开工、竣工且有报装诉求的项目清单表.docx
　　　    2.市政公用-水电气信报装用户操作手册.pdf

                                                             攀枝花市住房和城乡建设局 

                                           2025年8月19日